Thousand Crane
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導入企業インタビュー

株式会社メロディアン ハーモニーファイン

Q1 サウザンドクレインを使う前はどういった点で困っていましたでしょうか?

以前の委託先はトークマニュアルの修正や、スタッフへの教育をあまり徹底してもらえない状況でした。

また、毎月数字の報告のみで、効率化は図れたものの業務改善に繋がるやり取りができずに困っていました。

Q2 どうしてサウザンドクレインを選んでいただけたのでしょうか?

きっかけは大手食品メーカーで、私の信頼できる担当者から紹介を受けたことです。

特にアウトバウンド業務が得意ということに興味を持ちました。

Q3  サウザンドクレインを利用して結果どうでしたでしょうか?

目標に対してしっかりと結果を出してもらえたのでよかったです。

業務後の報告会でも、数字の報告だけでなく、お客様の声を分析したデータなども提供して頂き、

今後の商品開発に活かせる情報もあって満足しております。

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