サウザンドクレインはコールセンター業務を柱とした営業業務全般を行っていますが、それだけにとどまらず新しいチャレンジも常に続けています。
例えば2008年より発足したＷＥＢ事業部。
サウザンドクレインならではの電話とＷＥＢとを連動させることで、よりお客様に理解しやすい商品説明を行っています。
電話でのコミュニケーションスキルにはもちろん、絶対の自信を持っていますが、視覚と聴覚の両方に訴えかける事により、認識のズレを防ぎ、よりスムースな商品理解を得る事に成功しています。
テレマーケティング業界の中でも先進的なこの手法は、クレームやキャンセルにも繋がりにくく、より確実な受注を得る事が可能なため大手企業のお客様からも高く評価されており、今後益々の展開が期待されている事業です。
